En su nuevo reglamento de Gestión de Cultura de Mercado, la SBS especificó dos nuevas comisiones que los bancos no podrán cobrar a sus clientes, con las que ya son 21 cobros ilegales que las entidades no te pueden hacer por el servicio financiero que te brindan.
Prohibidas. El anexo 3 de la resolución especifica que los siguientes cargos no podrán ser incorporados a las cláusulas de los contratos de los usuarios.
¿Qué pasa si te cobran? Al estar prohibidas, si al revisar sus estados de cuenta o vouchers de atención encuentra alguno de estos cobros, puede denunciar estas comisiones pueden ser denunciadas ante el Indecopi o ante la defensoría del cliente financiero.
Según la SBS, las comisiones que cobran los bancos y entidades financieras son evaluadas constantemente, tras lo cual se debe establecer si estos cobros son viables o si pueden ser declarados procesos inherentes a los servicios financieros. Si se prueba lo segundo, se declara comisión prohibida.
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